一、退換貨政策

（一）七天鑑賞期

根據台灣消保法第十九條規範，享有收到商品後隔日起算七天內無條件退換貨的服務，且商品退回運費由Givue/供應商承擔。請保持商品包裝完整寄回，本網站確認無誤後，即可申請退款。

（二）客製化商品

• • • 個人客製化產品在下訂後開始依照訂單需求去訂製，無法再次銷售故不適用7天鑑賞期。
    • 訂單送單前請務必確認訂單客制內容是否正確，商品安排製作後（系統訂單狀態轉成製作中）即無法修改訂單上的客製化內容。
    • 印製內容若牽扯到版權問題，由消費者自行負責後續之責任。
    • 客製化商品僅接受收到商品3天內的瑕疵退貨處理。

（三）個人衛生商品

個人衛生用品，若有退貨需求請保持商品為全新狀態。商品一經拆封使用，即不提供退貨。

二、退換貨運費

1. 1. 1. 除依消費者要求所為之客製化商品、個人衛生用品已拆封者等，消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求解約退貨，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。
      2. 商品內容不符、缺陷瑕疵，商品退回運費由本網站/供應商負擔。

三、退換貨方法

退貨申請應於七日內 (以取貨簽收隔日計算)與客服人員聯繫並完成退貨申請，若退貨資格符合則款項可轉為「會員購物金」或選擇直接退款。